Rendelés menete, szállítási és egyéb információk, ÁSZF

 

Rendelés menete: rendelését, kérdéseit elküldheti az info@wildboar.hu e-mail címre, az alábbiak megadásával:

- Termék(ek) típusa, az igényelt darabszám (+ igényelt hossz és szín kábelek esetében)
- Szállítási informácíók (Név, város, utca és házszám, irányítószám)
- Számlázási cím, amennyiben nem egyezik meg a szállítási címmel
- Fizetés módja: banki átutalás vagy postai utánvétel

- Áfás számla igénylése esetén a fentieken kívül: a cég/vállalkozás neve, székhelye és adószáma.

 

Rendeléséről válasz e-mail-t kap, mely tartalmazza a várható szállítási időt és díjat, valamint a teljes fizetendő összegget. Banki átutalásos fizetés esetén a visszaigazló e-mail (lásd lent) tartalmazza az utaláshoz szükséges információkat. Amennyiben fizetési módként a banki átutalást választotta, a rendelés csak az összeg megérkezése után kerül teljesítésre.

Amennyiben a válasz e-mailben foglaltak megfelelnek az Ön elképzeléseinek, kérjük, egy válaszlevélben jelezze, hogy kéri a terméket. Ebben az esetben visszaigazoló e-mail-t kap rendeléséről, s a rendelés ezt követőenkerül kerül teljesítésre. Figyelem: A visszaigazoló e-mail beérkezése után már nincs lehetőség a rendelés lemondására vagy módosítására!

Ha a válaszlevélben foglaltak nem felelnek meg az Ön elképzeléseinek, akkor ezt kérjük e-mailben jelezze, s a megrendelés törlésre kerül.

A rendelés menete az alábbi folyamatábrán is megtekinthető.

A weboldalon feltüntetett árak az Áfát tartalmazzák.

 

Szállítási információk:

A megrendelt termékek az MPL futárszolgálattal kerülnek kiszállításra. A megrendelések teljesítése általában 1-2 munkanap, amennyiben a megrendelt termék, illetve az összeállításukhoz szükséges alapanyagok raktáron vannak. Különleges igények, nagyobb mennyiségek, illetve készlethiány esetén a várható szállítási idő általában 1-2 hét. A várható szállítási időről minden esetben értesítést kap a visszaigazoló e-mailben.

E-mailben vagy telefonon történt egyeztetés alapján Szombathely területén és vonzáskörzetében lehetőség van a személyes átvételre is!

 

Szállítási díjak:

- 2kg alatt: 1310 Ft,-
- 5kg alatt: 1530 Ft,-
- 10kg alatt: 1640 Ft,-
- 20kg alatt: 2190 Ft,-

- A postai utánvétel díja: 350Ft,- az alap szállítási díjon felül.

E-mailben vagy telefonon történt egyeztetés alapján Szombathely területén és vonzáskörzetében lehetőség van a személyes átvételre is!

 

Egyéb információk, általános szerződési feltételek:

Figyelem: A weboldal NEM webáruházként üzemel, a feltüntetett árak és termékinformációk kizárólag tájékoztató jellegűek!

Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. kormányrendelet szabályozása értelmében a jelen pont rendelkezései kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárló esetében alkalmazhatóak. A fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt, bontatlan csomagolású terméket. Amennyiben a fogyasztó él elállási jogával, úgy ezt az eladóval egyértelmű írásbeli nyilatkozatban köteles közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy e-mailben). Az üzemeltető az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul köteles azt visszaigazolni a fogyasztó felé. A fogyasztó elállása esetén a megrendelt terméket köteles elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül az eladónak visszaküldeni. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.

Amennyiben a fogyasztó elállási jogát gyakorolja, úgy az erre vonatkozó nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül köteles az eladó a fogyasztónak az általa teljesített fizetéseket visszatéríteni, beleértve a szállítás díját is. Ez alól kivétel, ha a fogyasztó olyan fuvarozási módot választott, amely többletköltséggel jár, és amely a szokásos fuvarozástól eltérő. A szolgáltatónak a visszafizetési kötelezettségét mindaddig nem kell teljesítenie, amíg a szolgáltatott terméket vissza nem kapta, vagy amíg a fogyasztó hitelt érdemlő igazolását a termék visszaküldéséről nem kapta meg. A két időpont közötti eltérés esetén az eladó a korábbi időpontot kell, hogy figyelembe vegye.

Eladó követelheti a fogyasztótól a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Ezért kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a fogyasztót terhelik.

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)

Nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog:

Jótállás

Az eladó által forgalmazott egyes termékekre az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállás szabályait tartalmazó 151/2003. Korm. rendelet szerint 1 éves jótállási idő áll a fogyasztó rendelkezésére a termék átadásának napjától. A vásárlót a jótállás joga akkor nem illeti meg, ha a hiba a termék fogyasztó részére való átadását követően keletkezett. A megjelölt rendelet alá nem tartozó termékek tekintetében a gyártó által biztosított jótállási idő a termék mellett feltüntetésre kerül. Ezzel kapcsolatos problémák felmerülése esetén az eladó pontos információt tud adni. Jótállás esetében a fogyasztó a jótállási időn belül a meghibásodott termék díjmentes javítása, vagy cseréje illeti meg. A garanciális javítások a gyártási hibából eredő meghibásodásokra terjednek ki. A garancia feltételek a használati útmutatóban levő feltételek betartásával együtt érvényesek.

Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt számlán megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. A meghibásodott készüléket közvetlenül visszaküldheti a termékhez mellékelt számlán található címre is. Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak! A kijavítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre. Az eladónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást, vagy cserét 30 napon belül elvégezze. A jótállás körében végzett tevékenység költségei az eladót terhelik.

Egyebekben a jótállásra a Ptk.6.171-173.§-ban foglaltak az irányadóak.

Szavatosság

A szolgáltatott termék hibája esetén az üzemeltetővel szemben kellékszavatossági igény érvényesítésének van helye a Ptk. 6:159-167 :§ i szerint. 

Adatkezelés

Az üzemeltető a weboldal használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki kívülálló harmadik személy számára, kivéve abban az esetben amennyiben az alvállalkozója számára (Pl: futárszolgálat), a megrendelés kézbesítéséhez ez szükséges. 

A weboldal böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat az üzemeltető kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az üzemeltető a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a weboldal oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.

 

 

Szombathely, 2018.11.28.